Allgemeine

Geschäftsbedingungen 

Stand Februar 2018

1. Geltungsbereich
 
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für die gesamte gegenwärtige und zukünftige Geschäftsbeziehung zwischen
 
Frabulinas
Isabel Frank
Laxenburgerstraße 78/6
1100 Wien
isabel.frank@frabulinas.at
 
und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde genannt) in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
 
 
2. Vertragsschluss
 
Die Warenpräsentation der Website stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Nach Eingang der Bestellung erfolgt eine Bestätigungsmail mit den nötigen Kontodaten für eine Überweisung. Unbezahlte Bestellungen werden nach max. 8 Tagen storniert.
 
Wenn Sie einen Artikel kaufen, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Frabulinas zu. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
 
 
3. Preise und Bezahlung
 
Alle Preise sind in Euro angeführt und verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
 
Die Bezahlung funktioniert per Vorkasse.
 
 
4. Versand und Zahlungsbedingungen

 
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf unser Konto, bei lagernder Ware innerhalb von 1-2 Werktagen, bei Vorbestellungen 10 - 14 Werktage nach Vorbestellungsdatum mit Hermes und der österreichischen Post AG.
 
Sobald dein Paket am Weg ist, bekommst du von uns ein Mail mit deiner Sendungsnummer damit du weißt wo das Paket gerade unterwegs ist.
 
Die Versandkosten für Österreich betragen € 4,50 inkl. Mwst.
 
 
5. Lieferung und Lieferzeiten
 
Wir behalten uns das Recht vor nicht gleichzeitig lieferbare Waren in Teillieferungen zu versenden. Der Kunde wird vorab informiert und kann, wenn das nicht erwünscht ist, es ausdrücklich ablehnen. Zusätzlich anfallende Kosten, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen, werden nicht von uns übernommen und dem Kunden in Rechnung gestellt.
 
Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Sollte eine Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt für den Kunden nicht annehmbar sein, kann er vom Kauf zurücktreten.
 
Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
 
Bei Waren die extra auf Kundenwunsch angefertigt werden, behalten wir uns eine Lieferzeit von ca. 1 Woche nach Zahlungseingang vor.
 
 
6. Transportschäden
 
Waren mit offensichtlichen Transportschäden reklamieren sie bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
 
 
7. Gewährleistung

 
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsbestimmungen oder sonstige Beschwerden können unter isabel.frank@frabulinas.at geltend gemacht werden.
 
Wegen der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie und unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen. Diese Farbabweichungen sind kein Reklamationsgrund.
 
 
8. Vertragssprache

 
Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
 
 
9. Datenschutz
 
Die an uns übermittelten Daten werden ausschließlich zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, für Buchhaltungszwecke und der Kundenevidenz von uns gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer die dafür benötigten Daten an das Versandunternehmen um Ihre Bestellung versenden zu können.
 
 
10. Widerruf / Rücktritt
 
Widerrufsbelehrung
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 
Frabulinas
Isabel Frank
Laxenburgerstraße 78/6
1100 Wien
isabel.frank@frabulinas.at
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
 
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
 
bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (Meterware)
 
 
10.1. Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
 
An
Frabulinas
Isabel Frank
Laxenburgerstr.78/6
1100 Wien
isabel.frank@frabulinas.at
 
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
 
 
 
 
 
 
 
 
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
 
 
-Name des/der Verbraucher(s)
 
 
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
 
 
 
 
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 
 
 
 
-Datum
 
 
(*) Unzutreffendes streichen.
 
 
10.2. Ausschluss des Rücktrittsrechts/Widerrufsrechtes
 
Gemäß § 18 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht auf Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. ZB. zugeschnittene Stoffe.

 

11. Haftungsausschluss
 
Wir haften nicht für den Inhalt und die Gestaltung von Links auf unserer Webseite.
 
 
12. Alternative Streitbeilegung
 
Die EU - Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online - Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs - Plattform ist unter dem externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
 
 
13. Änderungen der AGB
 
Wir behalten uns vor, die AGBs jederzeit abzuändern und zu erweitern. Die neuen AGBs gelten dann für die ab diesen Zeitpunkt eingegangenen Bestellungen.
 
 
Gerichtsstand: Wien